Tiskikoneen varaosan tilaaminen meni alussa hyvin kun sopiva osa löyty sopivaan hintaan ja arvioitiin saapuvan parissa kolmessa arkipäivässä. Mutta viikon odottelun jälleen ei ollut kuulunut mitään, ja sähköpostiin vastattiin että hups ei ollutkaan osaa varastossa. Toisen viikon jälkeen ei enää vastattu sähköpostiin tai puhelimeen. Kolmannella viikolla kun kävi paikanpäällä ihmettelemässä asiaa niin osa oli odottanut jo viikon verran hyllyllä ilman ilmoitusta sen saapumisesta. Ymmärrän että voi tulla yllättäviä viiveitä, mutta en ymmärrä että niistä ei ilmoiteta asiakkaalle, ja että asiakkaalle ei vastata kun yrittää selvittää asiaa. Oikea osa onneksi tuli, mutta kesti kaksi viikkoa pidempää kun jos olisi itse vaan tilannut verkkokaupasta.

Ei ole auki! Soitin ja edes työntekijä ei tiennyt miksi..

Puhelimeen ei osata vastata, asiakkaan kertomusta ei uskota. Katsotaa konetta ulkopuolelta ja otetaan tyyppikilvestä kuva, valohoidolla kone kuntoon? Ei muuten tullut kuntoon. Ei todellakaan voi suositella toimintaa.

Huolto näytti missä vika on ja korjasi sen - iso plussa ohjeista jatkoa varten!

Huoltolux toimitti tilaamani jääkaapin sovitusti. Kodinkoneliikkeestä ostetun jääkaapin mitat eivät kuitenkaan täsmänneet ja kyseinen kaappi ei mahtunut edellisen tilalle. Kävin kodinkoneliikkeessä kertomassa ongelmasta ja vaihdoin eri merkkiseen jääkaappiin. Huoltolux toimitti uuden kaapin kahden tunnin kuluessa edellisestä toimituksesta ja palautti vääränkokoisen jääkaapin takaisin. Erittäin nopeaa sekä ystävällistä palvelua!

Minun kalusteuuni Miele oli reilun viikon eikä tapahtunut mitää,jos haluatten mennä satu tunnille suosittelen paikkaa,Kysyin kun ei kukaan vastaa puhelimeen nais henkilö joka otti vastaan uunin korjaukseen vastasi että ei kuulu toimen kuvaan vastatapuhelimeen aika erikoista,Ja suurin ogelma oli kun uunissa ei ollut virtajohtoa mukana,Me nappasimme uunin autoon kello 14,00 veimme Valkeakoskelle Mielen huoltoon ja sieltä soitettiin16,20 mikä on uunissa vikana ja korjaus toimet.Että tälläistä toimintaa.

En suosittele, rikkoi meidän liesituulettimen, vaikka piti olla liesituulettimen valtuutettu takuuhuolto, eipä osanneet korjata rikkomatta. Asiasta olen laittanut jo viestiä, mutta kukaan ei ole vastannut asiaan mitään. Laskun kyllä osaavat lähettää ajoissa.