Espoon Lukkohuolto Oy

Lukkomme olivat yksinkertaisesti käyttöikänsä päässä, tiesimme sen jo lähtökohtaisesti, mutta lopulta toinen ulko-ovista "hirtti kiinni", sananmukaisesti. Ovet lukkoineen ovat meilläkin arkisen elämän sujuvuuden kannalta tietysti A & O, joten kun Lukkohuoltoon soitimme, pyrimme saamaan asentajan "asap". No se asap olisi kuulemma osin nyt sattumalta vaikka jo samana aamupäivänä, kunhan asentaja saisi aamukahvikupposensa loppuun. Nopeasti sai, koska tämä "Matti" soitti 15 min päästä ja sanoi olevansa jo matkalla; pyysi vain varmistamaan varmuuden vuoksi lukkojen sarjanumerot. Ne katsottiin, hänellä oli oikeat varaosat mukana ja mies oli paikalla toivotun mukaisesti, hieman etuajassakin. Työssä meni se aika mitä sovittiin, kustannusarvio osui laskun tultua 10 € tarkkuudella paikalleen ja ovet toimivat paremmin kuin uudet. Olisikin kaikki aina näin helppoa.

Erinomainen palvelu: nopeaa, ystävällistä ja todella ammattitaitoista. Loistava sijainti ja helppo pysäköidä. Siisti ja monipuolinen liike. Suosittelen lämpimästi!

Katsoin netistä että Abloy LC100 maksaa 58-65 euroa useimmissa myymälöissä. Espoon Lukkohuolto Oy on lähin meille mutta niillä ei ollut netissä hintoja eikä saatavuustietojakaan, mutta lähdin kuitenkin sinne hakemaan tätä. Niitä oli heillä hyllyssä mutta hinta oli 109 euroa ja kun tätä ihmettelin niin heillä on kovasti kuluja niin ei voi myydä edullisemmin, tosin myyjä (ilm. omistaja) heltyi ehdottamaan 90 euroa johon totesin, että odotan viikon ja tilaan muualta 58 eurolla. Sitten tuli mieleen vielä kysmys mökkimme Abloy lukosta, mutta myyjä ehätti tähän heti huomauttamaan että mitään asiakaspalvelua ei tule kun en heiltä ostanut (kallista LC100 lukkorunkoa). Taitaa olla myös pieni myynti tällä taktiikalla syynä, että heillä pitää hinnat olla tuplat. Kallista ja töykeää, kierrä tämä kaukaa. Lisäys toimittajan vastauksen jälkeen: draamaa oli vain Espoon Lukkohuollon puolella: tämä "asentaja" joka toimi tiskillä asiakaspalvelutöissä nimittäin käyntini lopulla nauroi, että nyt kysyit näitä väärässä järjestyksessä niin enhän enää mitään sinulle vastaile (kun et ostanut kallista tarviketta), eli kyse ei ollut siitä että "asentajalla" ei aikaa olisi ollut.

Osaava ja ystävällinem asiakaspalvelu, oli todella mukava asioida ja tuotekin viimeisen päälle.

Erittäin hyvää palvelua. Hommat hoituivat nopeasti ja sovitusti.

Hoitivat hommansa ja vielä enemmänkin kuin olisi tarvinnut. Ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua!

Niin hyvää asiakaspalvelua en äkkiä muita saaneeni muualla.