A1 Muutot

Syy miksi firma saa minulta heikon arvostelun, on sen itse tekemä virhe hinnoittelussa. Tarjouspyynnössäni lisätietoihin kerroin ensimmäisenä, että omistan painavan pianon, ja muuttofirma ei rajannut/maininnut sitä tarjouksessaan pois. He ilmoittivat 18 tuntia ennen muuttoa, ettei hinta muka sisällä pianon siirtoa, selitti jotain "varsinaisesta muutosta joka lukee tarjouksessa" (ei lukenut) ja että sitä varten tarvitsisi kolmannen kantajan (ei tarvinnut, kaksi kantoi). Kun muut selitykset oli käytetty, olisi kuulemma hinnasta pitänyt ymmärtää ettei sisällä (ja näinhän se ei lain mukaan mene). Veloittivat lisähinnan pianosta, eikä reklamaatioon saa vastausta.

Sisareni muutti Pieksämäeltä Orivedelle maanantaina 16.9.2019. Muuttohomma oli firmalle todellinen pikahälytys, koska sovittu työ paikallisen muuttofirman kanssa peruuntui erinäisistä syistä. Mutta ONNEKSI hän sai juuri tämän firman apuun, sillä se oli vähintäänkin loistava! Hyvä puhelinpalvelu heti alusta asti ja ripeät ja asiansa osaavat muuttomiehet hoitivat homman ilman ongelmia. Jos voisi antaa enemmän tähtiä, tuplaisin heti määrän. Sydämellinen KIITOS, ansiostanne muutosta jäi kuitenkin hyvä mieli ja hintakin oli todella edullinen.

Varo tätä firmaa!! Ajoissa sovittu ikäihmisen pitkän matkan muutto peruttiin muuttoaamuna tekstiviestillä. Edellisenä iltana kaikki oli vielä kunnossa ja muutossa ei pitänyt olla mitään ongelmaa. Kuorma-auto oli rikki ja toisesta autosta lähtee rengas, kolmannella ei voi ajaa koska tulee liian pitkä matka. 80 v. vanhuksen kaikki tavarat suojattu ja pakattu ja asunto irtisanottu seuraavana päivänä jonka jälkeen tulee jo uudet asukkaat. Facebookiin heidän sivulleen ei pysty laittamaan palautetta eikä "en suosittele" merkintää.

Muuttofirma teki oharit muuttoaamuna firman "kirjanpitovirheen" takia, heidän mielestään muuton olisi pitänyt olla edeltävänä päivänä vaikka pvm:t olivat tarjouspyynnössä ja emailissa oikein. Selitys oli että olisivat edellisenä päivänä olleet jo meitä muuttamassa muttemme vastanneet puhelimeen tai avanneet ovea vaikka oven takana ei ollut koko päivänä ketään ja puhelin oli auki. Ensi kerralla toinen firma.

Muuttofirma toimi erinomaisesti apuna muutossa kahden eri paikkakunnan välillä. Hinta-laatusuhde oli erinomainen ja kaikki tavarat olivat ripeästi kannettuna sekä vanhasta asunnosta että uuteen asuntoon. Muuttomiehet olivat erittäin ystävällisiä ja hoitivat tavaroiden kantamisen ja kuljettamisen erinomaisesti. Voin lämpimästi suositella kyseistä muuttofirmaa avuksi niin pieneen kuin suureenkin muuttotarpeeseen!

Todella todella huono kokemus. En suosittele yhtään. Muutto päivä sovittu kello 14 eivät tulleet joten sovimme uuden ajan kahden tunnin päähän. Auto kuulema "rikki". Kahden tunnin päästä soitimme uudestaan ja meille kerrottiin että muutto miehet tulee puol seittemän. Lopulta tekivät oharit eivätkä tulleet ollenkaan. Turhia lupailuja. Muutto meni aivan pieleen. Joillakin hyviä kokemuksia meillä nyt kävi huono. Kuullut muitakin huonoja arvosteluja ja saman "auto rikki" syyn. En ottaisi riskiä siitä tuleeko vaiko eikö vaan ottaisin yhteyttä muihin muutto firmoihin suoraan.

Oharit tekstiviestitse 2,5h ennen sovittua muuttoaikaa toiselle puolelle Suomea. Tuolloin olisi pitänyt heidän olla jo matkalla, jos olisivat ajallaan saapuneet. Edellisenä päivänä jo ilmoittivat, että rekka kuulemma rikki, mutta voivat tulla kahdella pienemmällä. Sitten muuttoaamuna tekstiviesti etteivät tulekaan, kun ajomatka on liian pitkä kahdella autolla ja rengaskin on melkein irti toisesta autosta...